
現在做無人售貨機,人們在經營過程中,最怕出現的是什么問題呢?
第一怕機子被人為損壞,雖然說這個機器都是有保修的,但是不是終身保修啊,一般都是保修3年的,要是3年后這個機子被損壞了,沒有保修了怎么辦?
我們蜜愛巢無人售貨店在店鋪開業的時候,我們就需要做到防范于未然,未雨綢繆 有備無患。做好監控安防措施!主要是心安!
1,監控可以開通進店反饋錄制:即當用戶進店,用戶手機就能收到一條app推送提醒,而且也能綁定微信推送,這樣能及時關注下! 有必要的話,是可以開通微信提醒功能,直接在app接收短信,及時關注監控!
2,2.將監控內容分享給家人,做到多人手機里面觀看,這樣的話,也能加強觀看。
3.開通云端監控,能將店內實時數據上傳到云端,這樣當攝像頭被人損壞,實時數據還是得以保存
提示牌/警示語言
網上搜索一下模版吧,因為是一些jc叔叔的標志,就不截圖了?。?!目的就是為了告知客人要謹言慎行,360度無死角監控。
引導用戶線上支付
機器內沒錢,損失不大!其次倡導用戶線上支付就是讓偷盜者知道,機器內錢不多。
實時對講
當有人在店中企圖破壞的時候,店主可以通過手機對店內實時對講用語言震撼小偷,讓其知道店內情況有人關注的使其緊張從而暫停實施盜竊!
顧客惡意損壞,這個原因找下自己
這個顧客損耗,嘗試著找下自己的原因,是機器卡貨,不退錢等等,客戶會捶打機器等,建議就是:
1.建議24小時客服電話,微信在店內公開!能讓客戶及時聯系到你
2.店內預留退貨/卡貨時的解決方式,(一般以文字。A4紙張打印出來)。
提示:一般在偷盜前,小偷都會提前踩點!在偷盜時,會戴口罩等遮住自己的臉型,所以大家可以調取前幾天的監控數據,排查一下是否有相似體格的,以便于排查,從而在其中找到蛛絲馬跡!
問題來了,機器是否卡貨呢,現在市場上很多這個無人售貨機都會存在卡貨這個問題,蜜愛巢無人售貨機是否卡貨,答案肯定是會有一點,遇到卡貨不要慌張。
1.檢查售貨機貨道
如遇到自動售貨機卡貨的問題,首先檢查電線各個連接處是否正常,若沒問題查看出貨口兩側的紅外檢測模塊有無被雜物遮擋,然后用物品放在取貨口進行掃描,看機器有沒有正常運行,確認問題后聯系技術人員解決售后維修。
2.商品尺寸大小合理
顧客付款后售貨機不出貨,遇到這種情況顧客通常會拍打機器,暴躁的甚至會拿東西砸幾下,我們在選擇貨品一定要注意貨品尺寸與貨道是否匹配,商品的大小會直接導致貨物移動過界、貨道堵塞,積壓一定時間后售貨機就會出現故障
選擇適合商品的彈簧貨道進行安裝,將貨品有序放置,快速修理售貨機從而減少損失
3. 定期修護售貨機
無人售貨機經常放置室外,檢查各路電源,貨道和貨架保持潔凈,及時更換閃爍的日光燈,做好售貨機定期的維護檢查,能夠一定程度上延長使用年限。
在購買售貨機時,選擇專業高品質的智能售貨機,貨道出貨穩定故障次數低,提高銷售率!自動售貨機技術相對來說是比較成熟的。都會有一些小問題,如自己不能自行解決可聯系售后。
所以在此想說蜜愛巢成人用品無人售貨機是一個非常好的選擇。
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